Prüfung vor der ersten Auszahlung

Kontoverifizierung und KYC bei Jackpotter Casino

Die Lizenz verlangt den Identitätscheck von jedem Spieler, damit niemand mit fremdem Geld spielt; Jackpotter Casino prüft deine Unterlagen in 59 Stunden.

Verifizierung starten

Staatlich lizenziertGGL-Lizenz GGL/2238/2005 – geprüft durch BMM Testlabs, iTech Labs und QUINEL

Vor der Auszahlung

Die Verifizierung in sechs Zeilen

Diese sechs Zeilen beantworten dir, wer prüft, wie lange es dauert und wohin du Fragen schickst.

Prüfendes Unternehmen

Jackpotter Casino GmbH

Lizenz

GGL, GGL/2238/2005

Dauer der Prüfung

59 Stunden

Späteste Pflicht

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

So geht es

Wie besteht man die Verifizierung beim ersten Versuch?

Nach diesen vier Schritten hast du alle Unterlagen so eingereicht, dass die Prüfung ohne Rückfragen durchläuft.

Liste vor dem Upload

Öffne den Verifizierungsbereich in deinem Konto und lies die Liste dort vollständig. Fehlt ein Dokument, siehst du es an dieser Stelle sofort.

Scharf statt abgelehnt

Fotografiere deinen Personalausweis bei Tageslicht, alle vier Ecken sichtbar und ohne Blitz. Achte darauf, dass keine Spiegelung den Text verdeckt.

Gleicher Name, gleiche Zahlung

Zeig auf dem Zahlungsnachweis denselben Namen wie im Ausweis und das Konto, von dem du einzahlst. Ein fremder Kontoinhaber führt sonst zu Rückfragen.

Jetzt heißt es warten

Schick die Unterlagen ab und schau danach in dein Postfach, auch in den Spamordner. Innerhalb von 59 Stunden erhältst du das Ergebnis der Prüfung.

Unterlagen im Überblick

Welche Papiere die Prüfung abschließen

Diese Übersicht zeigt dir, welches Papier was belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Name, Geburtstag, Lichtbild; Worauf achten: Alle vier Ecken sichtbar, nicht überstrahlt

Adressnachweis

Belegt: Wohnsitz in Deutschland; Worauf achten: Nicht älter als drei Monate, Name lesbar

Zahlungsnachweis

Belegt: Konto oder Wallet gehört dir; Worauf achten: Karteninhaber und letzte vier Ziffern erkennbar

Selbstfoto mit dem Ausweis

Belegt: Ausweis und Person sind identisch; Worauf achten: Gesicht frei, Ausweis daneben, Tageslicht

Warum reicht der Nachweis nicht?

Voller Rahmen, volle Prüfung. Ein beschnittener oder bearbeiteter Scan lässt Ränder und Sicherheitsmerkmale verschwinden, deshalb kann die Prüfstelle die Echtheit nicht bestätigen. Lade den vollen Ausweis ohne Zuschnitt hoch Nimm das Original statt einer Kopie der Kopie

Beim Foto ist etwas verdeckt. Liegt der Ausweis schief im Bild oder verdeckt ein Finger die Ecke, fehlt der Prüfstelle genau der Teil, den sie abgleichen muss. Leg den Ausweis flach auf eine ruhige Fläche Fotografiere alle vier Ecken mit

Ist mein Ausweis zu alt? Ein abgelaufener Ausweis belegt keine gültige Identität mehr, also darf die Prüfstelle ihn nicht als Nachweis durchlassen. Beantrage ein neues Dokument bei deiner Behörde Reiche den gültigen Ausweis nach der Ausstellung ein

Jetzt geht es um die Herkunft deines Geldes

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt es über die Lizenz GGL/2238/2005: Jackpotter Casino GmbH muss bei Auffälligkeiten wissen, woher eingezahltes Geld kommt. Das ist Routine und kein Verdacht gegen dich.

Je nach Fall fragt das Team einzelne dieser Nachweise an:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit sichtbaren Eingängen
Nachweis über eine Erbschaft
Bescheid zu einer Rente oder Rente
Verkaufsbeleg eines Fahrzeugs

Warum wird jetzt nachgefragt?

Melde die neue Methode vorher. Wechselst du auf einen neuen Zahlungsweg, will die Prüfstelle sicher sein, dass das Konto wirklich dir gehört, denn fremde Zahlungsdaten sind ein typisches Warnzeichen.

Auf einmal viel Bewegung. Rutschen Einzahlungen oder Auszahlungen aus deinem üblichen Rahmen, schaut das Team genauer hin und bittet um Belege zur Herkunft des Geldes.

Freie Bahn fürs Geld. Vor der ersten Auszahlung muss die Identität feststehen, deshalb kommt spätestens jetzt die Prüfung mit Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Sechs Klärungen

Frag nach, bevor du wartest

Wir geben Antworten so direkt, wie wir Prüfungen abwickeln: ohne Umwege.

Was passiert, wenn ich meinen Namen geändert habe?+

Dann schick uns den Nachweis über die Namensänderung zusammen mit dem Ausweis an [email protected]. Stimmen Konto- und Ausweisname wieder überein, lässt sich die Prüfung abschließen. Melde dich vorher, damit das Team dein Konto passend umstellt.

Muss ich meine Dokumente irgendwann erneut einsenden?+

Ja, später kann ein zweiter Blick nötig sein, etwa nach Ablauf des Ausweises oder bei einer neuen Adresse. Halte dein Profil aktuell, dann bleibt es bei der einmaligen Runde. Zahlungsnachweise fordern wir nur an, wenn die Unterlagen zu deiner Einzahlung nicht mehr passen.

Wann muss das Konto spätestens geprüft sein?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, das verlangt unsere Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Früher fragen wir schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung nach den Unterlagen. Rechne also damit, dass die Prüfung vor deiner ersten Auszahlung liegt.

Wie lange dauert die Verifizierung bei Jackpotter Casino?+

In der Regel sind die Unterlagen innerhalb von 59 Stunden geprüft. Vollständige und gut lesbare Dateien gehen schneller durch als Nachsendungen. Den Stand siehst du in deinem Konto, Rückfragen beantwortet das Team rund um die Uhr.

Bin ich mit meinen Ausweisfotos bei euch sicher?+

Deine Dateien liegen geschützt bei uns, die Übertragung läuft mit 256-bit AES encryption. Zugriff haben nur die Kollegen der Verifizierung, die die Prüfung wirklich brauchen. Wir nutzen die Kopien ausschließlich für Identitäts- und Geldwäscheprüfungen.

Kann ich die Unterlagen vom Handy aus schicken?+

Ja, ein Foto mit dem Smartphone genügt, solange alle vier Ecken des Ausweises scharf und lesbar sind. Lege das Dokument flach auf eine helle Unterlage und vermeide Blitzlicht. Zahlungsnachweise lassen sich ebenso als Bildschirmfoto mitschicken.